Tijdens de afgelopen jaren is de technologie in de reissector sterk gegroeid. Het spreekt voor zich dat technologie zowel nu als in de toekomst een grote rol zal spelen in de reisindustrie. Een onderdeel van deze opkomst van technologie en digitalisering is de mobiele app voor de toeristische sector.
In dit artikel gaan we dieper in waarom een app voordelig kan zijn voor uw reisorganisatie.
1. Verbeteren van de klantervaring
Wanneer u een reisapp gebruikt, kunt u uw klantervaring naar een hoger niveau tillen. Zo ontneemt u alle kleine zorgen van uw reizigers. Voeg alle essentiële reisinformatie toe in de applicatie zodat klanten deze gemakkelijk kunnen vinden. Minder zorgen, meer genieten! #WinWin
2. Inzetbaar als marketinginstrument
Om uw bedrijf te laten groeien, moet u uw bedrijf effectief promoten en uw concurrenten op de markt voor zijn. Als u dit niet doet, is er o.a. minder kans om de zichtbaarheid te vergroten. Een app is een zeer interessante marketing tool die uw bedrijf zal helpen zichtbaar maken en zichtbaar te blijven op de markt.
Denk er eens over na, als u een reis-app gebruikt (die kan worden gepersonaliseerd voor uw bedrijf), dragen uw klanten uw bedrijf in principe op hun smartphones met zich mee. Bovendien weet u, net als wij, dat mensen hun smartphones bijna overal mee naartoe nemen. Het is voor hen ook gemakkelijker om een app te tonen aan familie, vrienden, … met bijvoorbeeld hun reisprogramma, in plaats van documenten of papieren. Met andere woorden, de klant zelf creëert meer naamsbekendheid voor uw bedrijf!
3. Geen papierverspilling meer
Door alle informatie via een reisapplicatie aan te bieden, kunnen gebruikers dit altijd en overal raadplegen. Wat nog meer voordelen biedt, is dat u geen papier meer hoeft te verspillen. Superhandig en milieuvriendelijk! En weet u… omdat u bijvoorbeeld geen digitale programmaboekjes meer hoeft te printen, bespaart u ook nog eens een hoop geld!
4. Updates van de reis, direct zichtbaar op de smartphone
U, als reisbureau-operator, kunt alle reisinformatie opnemen met behulp van een mobiele app. De belangrijkste reden om (reis)apps te gebruiken is omdat het de communicatie sneller en eenvoudiger maakt. Zo kunnen vluchtvertragingen, wijzigingen, … in real-time worden gecommuniceerd en dit zonder extra kosten.
Conclusie
Zoals u kunt zien, kunnen mobiele apps gunstig zijn voor uw reisorganisatie. Het is een uitstekende customer support tool geworden. Dit om zoveel mogelijk zorgen weg te nemen bij uw reizigers en hen direct te informeren via de smartphone.
Daarnaast kan een app ook fungeren als een effectieve marketing tool die zichtbaarheid geeft aan uw bedrijf. Een ander belangrijk element is dat u geen papier meer hoeft te verspillen en veel geld kunt besparen, wat ook nog eens milieuvriendelijk is!
Een reisapp biedt niet alleen voordelen voor de reiziger,
maar ook voor de organisatie!
Bedankt voor het lezen van deze blogpost. Nog zin om te lezen? Bekijk dan hier onze andere posts.
We wensen u nog een fijne dag!
Deel dit artikel via:
Leave a Reply